Weiterentwicklung

Kundenwünsche und Erfahrungen aus der Praxis, die wir durch den direkten Kontakt mit unseren Kunden (Fahrern, Disponenten, Werkstätten...) erhalten, werden von uns gesammelt und ausgewertet.
Diese Daten werden im gemeinsamen Workshop mit der Entwicklungsabteilung und den Kunden erörtert und daraus resultierende Ergebnisse finden direkt Eingang in die weiterführende Produktenwicklung.
Die Problemstellungen aus Service und Support fließen ebenfalls direkt in die weitere Entwicklung der Produkte. Es ist uns ein dringendes Anliegen, erkannte Fehler zu bereinigen, damit den Service und Support zu entlasten und den Kunden zufrieden zu stellen.

Um eine gute Technik- und Softwarequalität der Produkte zu erhalten, bedarf es eines kontinuierlichen Bestrebens nach Optimierung und Verbesserung. In unserer sehr schnelllebigen Zeit ist ohne dauerndes Lernen, Forschen und Entwickeln mit der Technik nicht Schritt zu halten. Bei TeleMATRIK sind Forschung und Weiterentwicklung ein fester Bestandteil der täglichen Arbeit.

Nachstehend ein paar Beispiele der letzten Weiterentwicklungen des MATRIK-Systems:

Fahrernavigation auf dem Tablet: Der Fahrer kann mit einem einfachen Wischen auf das Navigationsfenster wechseln. In diesem sind die graphische Landkarte mit der Position des Fahrzeuges, der weitere Streckenverlauf und die nächste Haltestelle abgebildet. Dadurch ist eine einfache Unterstützung hinsichtlich der Streckenführung für neu einzuführendes Fahrpersonal geboten.